রেফারেন্স

57bd-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, বেট হিস্ট্রি এবং মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, তখন সেই লেনদেন এনক্রিপ্ট…

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করালেনদেনের সম্পূর্ণ রেকর্ডbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাযেকোনো সময় তথ্য অ্যাক্সেস করুনস্থানীয় আইন মেনে চলা
57bd 57bd-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকলে, 57bd-এর সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা নিশ্চিত…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 57bd অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন। ডেটা বা গোপনীয়তার প্রশ্ন সরাসরি আমাদের দলকে পাঠান। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পান।
ইমেল সাপোর্ট support@57bd এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ উল্লেখ করুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রতিটি ইমেল সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া আশা করুন।
মোবাইল অ্যাপ সহায়তা আপনার মোবাইল ডিভাইসে 57bd অ্যাপ খুলুন এবং সেটিংস থেকে সাপোর্ট অ্যাক্সেস করুন। গোপনীয়তা বিষয়ে অনুরোধ পাঠান এবং স্ট্যাটাস ট্র্যাক করুন।
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

57bd-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, কিন্তু কখনো…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

57bd SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত করে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যাচাই

নতুন ডিভাইস বা আবাসস্থল থেকে লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটি নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

তথ্য ধারণের সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

57bd শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করে। বিজ্ঞাপনের জন্য কখনো শেয়ার করি না।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার সমস্ত তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে পারেন। support@57bd-এ অনুরোধ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কাজ শুরু করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

57bd গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি নীচে উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। সমস্ত শেয়ারিং আইনি চুক্তির অধীন এবং আপনার অধিকার রক্ষা করে।

57bd-এ লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং 'আমার ডেটা' বা 'গোপনীয়তা' বিভাগ খুঁজুন। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, বেট হিস্ট্রি এবং লেনদেন ডাউনলোড করতে পারেন। সাপোর্টের সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন।

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক বিস্তারিত 57bd-এ প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, সক্রিয় বেটিং এবং লেনদেনের তথ্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে সংরক্ষিত থাকে। ব্যক্তিগত সনাক্তকারণ তথ্য আমাদের ধারণ নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

কুকি আপনার সেশন মনে রাখতে, লগইন স্থিত থাকা নিশ্চিত করতে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

নিরাপত্তার জন্য, নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। SMS, ইমেল বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের মাধ্যমে যাচাই করা যেতে পারে। এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

57bd-এ লগইন করুন এবং প্রোফাইল সেটিংস খুলুন। ইমেল, ফোন বা ঠিকানা আপডেট করুন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে যাতে শুধুমাত্র আপনি পরিবর্তন করতে পারেন।